Sylvie CASTILLO

Grâce à ma grande curiosité, j'ai développé une palette de compétences. Chacune d'entre elles constitue un métier à part entière ; ensemble, elles forment une approche stratégique opérationnelle à 360°.
Lors d'une de mes missions, j’ai accompagné des COMEX et CODIR, dans les secteurs public et privé, grâce à une approche d'analyse systémique et stratégique. Mes missions consistaient à définir une orientation stratégique interne en revoyant les instances de gouvernance, ainsi que l’organisation descendante et transversale.
Lors dune de mes dernière mission au sein d’une corporation américaine, j’ai pris en charge un périmètre représentant plus de 500 millions d’euros de chiffre d’affaires, réparti sur trois continents. À mon arrivée, je collaborais avec 20 interlocuteurs et gérais des processus distincts pour chacun des 17 pays sous ma responsabilité. Face à la complexité de cette situation, j’ai initié un audit complet des systèmes, processus, et de la gouvernance, pour dresser un état des lieux précis.
Sur la base de cet audit, j’ai élaboré une stratégie de transformation en trois étapes (6 mois, 2 ans, et 5 ans), validée par le président de l’international, visant à passer d’un modèle de vente réactif à un modèle proactif, plus aligné sur les besoins de nos clients. Cette transformation a produit des résultats significatifs : après cinq ans, nous avions harmonisé 90 % des processus, réduit le nombre d’interlocuteurs à 5, centralisé les décisions avec un seul décideur, et mis en place deux systèmes transverses facilitant une gouvernance plus efficace.

Je serais ravie de pouvoir discuter avec vous de la manière dont je pourrais adapter mon expertise pour accompagner les ambitions de votre organisation et contribuer à l’excellence de vos projets.