Résumé
J’ai démarré ma vie professionnelle en tant que Responsable des Ressources Humaines dans une unité hôtelière pendant une année. Ma passion pour la communication interpersonnelle, mes capacités d’écoute, de conseil et de conviction m’ont permis d'ouvrir ma propre boite 'L'escalier Consulting' spécialisée dans la formation en développement personnel et efficacité professionnelle par laquelle j’ai pu définir des opérations de communication qui répondent spécifiquement aux besoins des particuliers et des entreprises.
Je suis en mesure d’apporter à une personne un développement personnel et professionnel percutant et à une entreprise une croissance efficace voir même efficiente par le biais d’une expérience étendue en tant que Consultant en Management & Ressources Humaines, et d’une solide formation andragogique en tant que Coach International Certifié spécialiste en Développement Personnel & Soft Skills ,Expert en Formation Pour L'emploi des Jeunes Diplômés.
En près de 16 ans, j’ai créé et développé une large gamme de formations novatrices en Soft Skills destinés vers des milliers d’apprenants et dont l’un de ces programmes a été converti en une startup technologique nommée JuniorsCV destinée aux étudiants et fraîchement diplômés.
Expériences professionnelles
Ceo et fondateur
https://www.juniorscv.com , Tunis - Libéral
De Juin 2021 à Aujourd'hui
• Définition de la stratégie d'entreprise : Business Plan, Grandes orientations sur le Produit, stratégie Go To Market, Organisation générale, stratégie d'expansion locale et à l'internationale.
• Gestion et pilotage des différentes fonctions de l'entreprise et management des équipes.
• Gestion et pilotage du budget, suivi des finances en lien avec le Directeur Administratif et Financier.
• Suivi des KPI clés du business de l'entreprise, en lien avec le Responsable de chaque pôle et département.
• Suivi des projets clés et stratégique (rôle de chef de projet).
• Lien avec les investisseurs et actionnaires dans la définition de la vision de l'entreprise et la garantie de l'atteinte
des objectifs.
• Contribution à la stratégie de financement et le travail sur les levées de fonds.
Enseignant universitaire vacataire
École Polytechnique Internationale 'EPI' , Sousse - Libéral
De Février 2022 à Juillet 2022
-Enseignant Finance Islamique des étudiants terminaux en spécialité finance.
Enseignant universitaire vacataire
Réseau des ISET , Tunis - Libéral
De Octobre 2017 à Juin 2018
• Enseignant des techniques de communication pour les étudiants en deuxième année génie électrique à ISET Mahdia.
• Enseignant GRH, techniques de communication et Développement des attitudes professionnelles pour les
étudiants en Master à ISET Ksar Hellal.
Agent général d’assurance
Zitouna Takaful Tunisie , Tunis - Libéral
De Octobre 2012 à Mai 2021
• Aider les clients à formuler leurs besoins en matière de protection des biens et des personnes.
• Suivre les besoins des clients, en fonction de l'évolution de leur situation personnelle ou professionnelle et
adapter en conséquence l'offre de produits d'assurance ou financiers.
• Gérer les contrats des assurés, de l'encaissement des cotisations à l'accompagnement jusqu'au versement des indemnités en cas de sinistres.
• Suivre l'évolution de la législation tout en surveillant les résultats enregistrés par l'agence. • Diriger l’équipe de collaborateurs tout en prospectant de nouveaux marchés.
Ceo et fondateur
L’escalier Consulting , Monastir - Libéral
De Février 2007 à Aujourd'hui
Recueillir et identifier les besoins (analyse).
• Définir la politique de la structure et ses orientations stratégiques en lien avec la politique générale de
l’établissement et les évolutions réglementaires.
• Réaliser l’ingénierie pédagogique et la conception des formations.
• Piloter le projet pédagogique des formations : planification, mise en œuvre, suivi et évaluation.
• Recruter les apprenants/stagiaires et assurer la saturation des formations (recrutement du nombre de candidats
par rapport au nombre de places disponibles).
• Assurer une veille pédagogique (ratios, suivi des intervenants/formateurs...).
• Identifier, recruter, former et animer un réseau de formateurs (internes et/ou externes) et suivi des services
annexes (restauration, hébergement...).
• Préparer les budgets, établir les bilans financiers et assurer le suivi budgétaire.
• Rechercher et négocier les financements, réaliser les demandes.
• S’assurer de la gestion administrative (saisie des formations, apprenants, intervenants, facturation).
• Gérer les moyens matériels et logistiques.
• Veiller au respect des dispositions réglementaires en vigueur, applicables aux activités de formation (autorisations
de fonctionnement, agréments administratifs...)
• Contrôler et suivre la qualité des prestations de formation.
• Encadrer et animer les équipes (pôle administratif, ingénierie pédagogique, formateurs, commerciaux,
prestataires).
• Élaborer des rapports d’activité et assurer le reporting.
• Définir un plan de communication et le mettre en place pour construire la notoriété et la visibilité du cabinet de
formation.
• Développer la communication externe, les relations avec les institutions, les entreprises, les associations, les
opérateurs de compétences, les médias.
• Représenter l’organisme de formation auprès des différents partenaires privés ou publics.
• Assurer l’information et la communication interne de l’organisme de formation.
• Développer l’activité du cabinet de formation par des actions de fidélisation des apprenants/stagiaires existants. • Organiser la prospection de nouveaux marchés.
• Initier de nouvelles offres pédagogiques et les déployer.
• Assurer une veille réglementaire sur l’univers de la formation.
• Assurer une veille technologique (méthodes pédagogiques, outils d’animation...).
• Assurer une veille concurrentielle.
Responsable des ressources humaines
Hôtel Calimera Chiraz Monastir , Monastir - CDD
De Février 2006 à Janvier 2007
Conseiller les opérationnels sur tous les domaines des RH (législation sociale, gestion des carrières, recrutement, formation, rémunérations, ...).
• Coordonner l'ensemble des activités liées au projet RH en s'assurant de leur contrôle et de leur mise en œuvre.
• S’assurer de la qualité des relations sociales, animer les Instances Représentatives du Personnel selon la taille et le
statut juridique de l’entité gérée, participer aux négociations avec les organisations syndicales.
• Piloter le développement RH en matière de formation ou de recrutement ou de gestion des carrières au service
des différentes entités.
• Assurer la coordination par rapport aux demandes de formation exprimées par les opérationnels en faisant appel
aux spécialistes dédiés à ces sujets.
• S’assurer de la qualité de la prestation rendue et assurer de façon opérationnelle les missions de recrutement, de
formation et de gestion des carrières, voire de communication interne.
• Superviser l’administration de la paie et la gestion du personnel et encadrer l’équipe dédiée.
• Piloter les projets RH et participer à la conduite du changement qui peut en résulter.
• Assurer un reporting RH régulier vers la Direction Générale.
• Mise en œuvre de la politique RH au sein de l'entreprise, en basant celle-ci sur la stratégie RH de la société.
Formations complémentaires
CERTIFIED TRAINER Training Of Trainers ‘TOT’ / CERTIFIED MASTER TRAINER / CERTIFIED EXPERT TRAINER
Canadian Training Center Of Human Development / canadiantraininginstitute.com/ - Formation des formateurs
2016 à 2016
Auditeur interne
AFRICAN QUALITY INSTITUTE ‘AQI’ / http://www.aqi-tunisia.com/ - SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ ISO 9001/ VERSION 2015
2014 à 2014
CERTIFIED TRAINER DIPLOMA / CERTIFIED TRAINER
INTERNATIONAL TEACHING TRAINING COACHING COUNCIL/ INTERNATIONAL ACADEMY FOR TRAINING & CONSULTING / https://www.international-coaching-council.com/ http://www.iatc.academy/p/blog-page_03.html - Training Of Trainers ‘TOT’
2012 à 2012
10/07/2012 – 14/07/2012 Singapore Singapour
PRATICIEN CERTIFIÉ EN PNL
Coaching Life / www.coachinglife-tunisie.com - Programmation Neurolinguistique
2011 à 2011
Associations
Jeune Chambre Économique Monastir ‘JCI’
Vice Président chargé des relations publiques
Parcours officiels
Langues
Anglais - Courant
Français - Technique
Arabe - Langue maternelle
Compétences
Centres d'intérêt
- Communication interpersonnelle
- Développement personnel
- Lecture
- Travail associatif
- Tennis
- Camping
- Randonnée