Maxence ORY

Dans le cadre de mon programme de formation Noé, j'ai travaillé pour Decathlon sur une de leurs problématiques actuelles : " Comment augmenter le volume d'utilisateurs sportifs mensuels dans l'application mobile Decathlon Outdoor ? "

Missions principales :
• Stratégie produit et cadrage des problèmes : analyse de données (Excel, SQL) sur des jeux de données réels de l'application, recherche utilisateur (entretiens avec 15 utilisateurs)
• Problèmes hiérarchisés en fonction de l'impact sur les mesures choisies et du coût technique
• Prototypage et itérations sur les 3 solutions ayant le plus fort impact
• Spécifications techniques, processus de livraison, stratégie de déploiement

Citygo est une startup à impact positif proposant un service de covoiturage urbain.

En tant que Product Manager, j’ai :
• Priorisé les problèmes et solutions et défini la roadmap Backoffice
• Conduit une User research continue (user interviews, tests d’usage) et analysé la data pour comprendre les besoins et comportements utilisateurs
• Conçu, testé et itéré sur des solutions (wireframes, prototypes Figma)
• Mené la Delivery (Scrum) : gestion backlog, écritures specs, animation cérémonies
• Géré le lancement des features, analysé l’impact (tracking KPI) et itéré
• Collaboré avec Product Designer, Data Analysts, Développeurs, Service client, Marketing

Projets principaux et résultats :
• Livraison de features permettant au Customer Service (25 personnes) une réduction du temps de traitement des tickets “Documents officiels” de 30% (représentait 20% des tickets globaux)
• Déploiement des features de monitoring Backoffice pour l'arrivée de la prime covoiturage dans l'app (projet transverse entreprise) : augmentation du CA global de 15%
• Création d’une interface de gestion de la tarification par ville : augmentation moyenne des trajets hors Paris de 20% après 3 mois

Outils : Jira, Notion, Slack, ProductBoard, Figma, Magento, Metabase, Miro

Hubvisory est une agence de conseil spécialisée dans le Product Management et l’Agilité.

En tant que Product Manager, j’ai :
• Priorisé les problèmes et solutions et défini la roadmap du MVP
• Conduit la User research (user interviews) pour identifier les besoins utilisateurs
• Construit des frameworks produit : experience map, feature table, elevator pitch
• Conçu, testé et itéré sur des solutions (maquettes, prototypes)
• Mené la Delivery (Scrum) : gestion backlog, écritures specs, animation cérémonies, releases, définition DOR/DOD
• Géré les lancements (clients B2B et B2C), analysé l’impact (tracking KPI) et itéré
• Collaboré au quotidien avec Designers, Développeurs et partenaires
• Communiqué la vision produit, la roadmap et les releases au sein de l’entreprise

Projets et résultats :
• Livraison du MVP du nouveau site Hubvisory avec la nouvelle charte graphique : augmentation du traffic de 10% le 1er mois
• Lancement de la plateforme de formation (Le Campus) et accompagnement des 30 premiers utilisateurs : note moyenne de satisfaction de 4,5/5
• Construction d’un Knowledge Center sur Notion sur tout le cycle produit (Product Strategy, Discovery, Delivery et Growth) destiné aux clients

Outils : Jira, Github, Notion, Slack, Figma, Miro, Rise Up

Herta Le bon Végétal est la marque de traiteur végétal de Nestlé.

En tant que Product Manager Assistant, j’ai :
• Mené la Discovery : identification des besoins consommateurs (dégustations techniques, études)
• Géré la Delivery des projets de communications : digitales (vidéos recettes influenceur, bannières web, articles presse) et physiques (bons réduction, communication instore (affichariots, bannières))
• Géré la création des designs produit (packagings)
• Encadré la conception des specifications produit
• Conduit une analyse stratégique du marché (benchmark concurrentiel, suivi des performances)
• Communiqué sur le produit en interne (Nestlé)
• Collaboré avec les agences packaging, bons réductions et communication, la conception produit (experts culinaires, réglementaire) et notre partenaire Marmiton

Résultats :
• Lancement de 3 innovations : augmentation du CA et des parts de marché (chiffres confidentiels)

Gamm Vert est une enseigne de distribution de produits de jardinage du groupe Invivo.

En tant que Product Manager Assistant, j’ai :
• Réalisé une analyse stratégique sur les marques propres (étude du marché et de la concurrence, stratégies de branding) : l’objectif de Gamm Vert étant de lancer sa propre marque
• Mené un benchmark sur le pricing et packagings de produits de jardinage
• Analysé les performances des magasins du réseau Gamm Vert
• Participé à la stratégie de merchandising et sa mise en place en rayon

Résultats :
• Présentation de mon étude complète sur la stratégie des marques propres devant le CODIR
• Enrichissement de la base de donnée concurrence : plusieurs centaines de références

BlackandGold est une agence de conseil en consumer branding, packaging, digital et innovation.

En tant que Packaging Project Manager, j’ai :
• Mené la Discovery : recueil des besoins clients, empathie
• Assuré la Delivery : suivi de la conception des maquettes packaging, gestion du planning, coordination des équipes, gestion des A/R entre clients et designers
• Ecrit les specifications produit : élaboration des briefs de création
• Collaboré en interne avec équipes créatives et en externe avec clients, fournisseurs et industriels

Résultats :
• Géré, de la discovery jusqu’à la livraison, plus de 40 références pour un groupe de la grande distribution et une quinzaine pour plusieurs grandes marques internationales

Skilleos est une plateforme d’e-learning, proposant des cours vidéos créés par des experts dans des univers très variés (loisirs, bien-être, monde professionnel, langues, jeunesse)

En tant que Product Strategy & Content Assistant, j’ai :
• Géré la Delivery de la plateforme : mise en ligne de nouveaux cours
• Conduit une étude de marché sur les médiathèques (objectif : mesurer potentiel business de plusieurs clients)
• Mené un benchmark de formations en ligne sur plusieurs univers (professionnel, musique, bien-être)
• Développé la clientèle : prise de contact avec médiathèques pour création de partenariats

Résultats :
• Intégration de 12 cours à impact sur la plateforme : augmentation du trafic de 10% le mois suivant
• Convaincu le CEO de cibler les médiathèques comme axe de croissance prioritaire

Outils : Prestashop