Résumé
Je suis une experte en communication avec plus de 20 ans d'expérience, spécialisée dans la création de stratégies visant à renforcer l'identité de marque et à stimuler la croissance. J'ai une expertise approfondie dans les secteurs des télécommunications, de la banque, des biens de grande consommation, de la grande distribution, et d'autres domaines. J'ai collaboré avec plus de 40 marques pour divers objectifs, tels que la croissance de parts de marché, l'amélioration de l'image et l'engagement, ce qui a permis d'obtenir des résultats significatifs en termes d'acquisition et de fidélisation de clients. En tant qu'experte en management et développement d'entreprise, j'ai dirigé l'agence Havas Tunisie en tant que DG pendant plus de 10 ans, où j'ai eu le plaisir de manager une équipe de plus de 60 personnes.
Expériences professionnelles
Consultante experte internationale en communication
AUTO ENTREPRENEUR , Tunis
De Mars 2024 à Aujourd'hui
Fondatrice et ceo
SARL , Tunis
De Juillet 2024 à Aujourd'hui
Directrice générale
Havas Tunisie , Tunis - CDI
De Octobre 2013 à Octobre 2023
Directrice exécutive
Havas Tunisie , Tunis - CDI
De Janvier 2013 à Février 2024
En tant que directrice exécutive, je suis chargée de définir la vision stratégique de l'entreprise, de superviser les opérations quotidiennes, de diriger le développement commercial, de gérer les ressources humaines, et de garantir la qualité des services. Mon rôle clé s'étend également à la conception et à la mise en œuvre de stratégies de communication percutantes pour nos clients. Cela implique d'analyser leurs besoins, de développer des campagnes innovantes, d'assurer la cohérence du message et de maximiser l'impact des communications, contribuant ainsi à renforcer la visibilité et la réputation de nos clients sur le marché.
Head of account & new business director,
Havas Tunisie , Tunis - CDI
De Janvier 2012 à Décembre 2012
Account director,
Havas Tunisie , Tunis - CDI
De Septembre 2010 à Décembre 2011
Account director
Grey Tunisia , Tunis - CDI
De Janvier 2007 à Septembre 2010
Ma mission est de bâtir et de maintenir des relations solides avec nos clients. Mon rôle principal consiste à comprendre en profondeur leurs objectifs, besoins et défis, et à travailler en collaboration avec les équipes internes pour développer des stratégies de communication efficaces. Je suis responsable de garantir la satisfaction du client, de superviser la mise en œuvre des projets, de veiller à la qualité des services fournis et de contribuer au développement commercial de l'agence en identifiant de nouvelles opportunités auprès des clients existants et potentiels. Mon engagement est de jouer un rôle central dans la réussite des clients, en assurant une communication transparente et une prestation de services exceptionnelle.
Chef de projet en gestion événementielle et marketing
SPG Groupe , Tunis
De Juin 2002 à Décembre 2006
Formations complémentaires
Master de Recherche en Sociologie de l’Entreprise
Institut Supérieur des Sciences Humaines de Tunis
2004 à 2006
Maîtrise en Commerce International
ESC Tunis
1998 à 2004
Associations
Parcours officiels
Langues
Français - Courant
Arabe - Langue maternelle