Situation professionnelle
Résumé
25 ans d'expérience en gestion des risques et en amélioration continue des processus, des outils et des organisations, pour des directions opérationnelles ou support, où j'ai créé et encadré des départements SI de gestion, data et BI, risques et contrôle interne, RSE ou compliance.
Dans ma pratique de la transformation et de projets transversaux, du terrain au comité de direction, mon objectif est d'être un accélérateur de performance collective résolument orienté client interne / externe et résultat. Par des actions concrètes, je mets en œuvre l'excellence opérationnelle et les RevOps dans une recherche constante de solutions et d'amélioration continue.
Mes domaines de compétence majeurs : excellence opérationnelle, direction de projets complexes (IT, organisation, transformation, simplification, sécurisation), compliance, management d'équipe et de managers.
Expériences professionnelles
Directrice risques, audit et qualité
ETABLISSEMENT FRANCAIS DU SANG , Marseille - CDI
De Septembre 2025 à Aujourd'hui
Directeur de la performance groupe
Cegedim , Boulogne-billancourt
De Juin 2022 à Décembre 2024
- Systèmes d’information de gestion du Groupe : ERP, CRM, Masterdata, BI
- Direction de programmes, de projets, administration des outils centralisés : 1 000 utilisateurs - 8 BU - 53 filiales - CA : 616M€ - budget annuel : 1,4M€
- Qualité : méthodologies projet, organisation, indicateurs, RevOps, lean management
- Encadrement d’équipes : DSI, RSE, Qualité, Contrôle Interne (38 pers.)
Directeur du contrôle interne groupe
Cegedim , Boulogne-billancourt
De Novembre 2018 à Juin 2022
- Conformité : RSE, Sapin II, Piste d'Audit Fiable, plans de continuité d'activité (PCA/PRA), veille règlementaire, benchmark, audits terrain, animation de la communauté interne, newsletter
- Optimisation : cartographie des risques, simplification et amélioration des process, résolution de dysfonctionnements, transversalité et mutualisation
- Performance : gestion et maîtrise des risques, anti-fraude, pilotage des processus, gestion de crise, revenue assurance, cost avoidance, synergies
- Encadrement de l'équipe Contrôle Interne et Compliance (3 pers.)
Responsable audit interne
Solocal , Boulogne-billancourt
De Mars 2018 à Septembre 2018
- Réalisation du programme annuel de travail, participation au Comité d'Audit
- Conduite des missions d'audit, analyses et recommandations, identification de dysfonctionnements et comités de pilotage ad-hoc
Responsable organisation / contrôle interne
CITEO , Paris
De Janvier 2017 à Mars 2018
- Contrôle Interne : rapports d'activité, suivi des obligations réglementaires de l'agrément, commissions techniques, cartographie des risques, séparation des tâches SAP, revue du process clients Adelphe
- Organisation : reporting et pilotage CRM Salesforce de la Direction des Opérations Régionales (60 pers.), coordination, analyses, opex
Conseil en stratégie, organisation et risques
FREELANCE , Paris
De Mars 2016 à Décembre 2016
Directeur du contrôle interne / head of risk & compliance
Bacardi , Saint ouen
De Décembre 2007 à Septembre 2012
- Création et direction de la fonction gestion des risques, continuité d'activité, conformité et efficience
- Excellence opérationnelle des processus métier : Achats, Logistique, Stocks, Ventes, Fournisseurs, Tarification, Événementiel
- Sarbanes-Oxley (SOX) compliance manager
- Masterdata management
- Projet SAP : coordination avec les équipes Groupe et intégrateurs (75 pers.), pilotage des équipes locales (40 pers.)
- Encadrement d'équipe Contrôle Interne (2 pers.) et Masterdata (3 pers.)
Responsable si de gestion / business analysis / auditeur interne
AOL , Neuilly sur seine cedex
De Juin 2001 à Octobre 2007
Management Information Systems Manager - Dublin / Paris
- Revenue Assurance, CA de 115M€ / mois, 6,5M abonnés EU
- Projets : calcul et reconnaissance du CA (budget de 2M$, 100 pers.), bases de données et SI (75 pers.)
- Reporting règlementaire (SEC) et publications au marché US
- Revenue Assurance, CA de 115M€ / mois, 6,5M abonnés EU - Projets : calcul et reconnaissance du CA (budget de 2M$, 100 pers.), bases de données et SI (75 pers.) - Reporting règlementaire (SEC) et publications au marché US
Business Analysis Manager - Dublin
- Reporting opérationnel EU (FR, DE, UK) : KPIs, tableaux de bord, analyses de rentabilité
- Rationalisation des outils de reporting EU, évolution et appel d'offres prestataires
- Pilotage de la migration de la facturation abonnés au Luxembourg, CA 115M€ / mois
- Encadrement d'une équipe irlandaise junior de 6 personnes
Auditeur Interne - Paris
- Redesign du parcours clients (Sales to cash) y compris accès aux services
- Renégociation des frais bancaires associés
- RevOps : prévisions et pilotage du CA et des créances clients, lancement de nouveaux produits
Responsable si de gestion / auditeur interne
UGC , Neuilly sur seine
De Novembre 1997 à Mai 2001
- Expert Finance projet de lancement de la carte d'abonnement UGC Illimité
- Création du SI de gestion des flux financiers UGC Illimité, sales to cash (80M€ de CA)
- Mise en place ERP Euro & An 2000, six entités France et Belgique
- Gestion des prestataires (20 pers.)
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