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Christelle FABRE

Christelle FABRE | Directrice Marketing & Digital

Résumé

Dirigeante marketing, digital & transformation omnicanale, avec plus de 25 ans…

Expériences professionnelles

Directrice communication, digital & e-commerce - pour les réseaux tollens & zolpan (300 magasins)

Cromology

Depuis le 02 mai 2020

Directeur marketing & développement commercial

Groupe Tollens (Cromology Services)

De Décembre 2013 à Avril 2020

Directrice marketing - marchés professionnel et libre service

Toupret S.A

De Mars 2007 à Décembre 2013

Membre du CODIR Responsabilité : Europe - Marchés Grossistes Peinture, Négoces de Matériaux et Grand Public (GSB, MSB, GSA, Discount). Anime une équipe de 10 collaborateurs (3 chefs de marché, 2 chefs de produits, 1 chargé d'étude et webmaster, 1 assistante de direction et 2 chargés de marketing opérationnel). CA groupe : 60 M€ / Entreprise certifiée ISO 9001 / 210 salariés / 3 usines / 4 filiales (UK, Espagne, Liban, Pologne) En charge de la stratégie d'offres et de sa déclinaison opérationnelle par marché et par pays dans le respect du cadre de référence fondamental et du plan stratégique de l'entreprise : gestion stratégique, économique et opérationnelle du portefeuille de marques et de produits. Marketing stratégique : conduite de groupes de projets dans le cadre du plan stratégique; définition, optimisation et gestion des mix pays/marques/clients/produits; mise en place et animation du système de veille concurrence; recommandation et conduite d'études de marché et d'études U&A Marketing opérationnel : définition et animation des plans promotionnels par marché et par pays; merchandising des offres par réseau; plans de vente; outils de vente Communication : mise en place de la stratégie de communication et des outils de communication de la marque sur ses marchés; gestion des RP et de l'événementiel externe; définition de la stratégie et des outils de communication digitale; marketing relationnel Marketing développement : définition et animation du plan produits; animation transversale des développements (marketing/commerce/R&D), membre du comité innovation Management et gestion : gestion du budget marketing et trade marketing Europe; management du portefeuille produits; mise en place de tableaux de bord et reporting; management d'équipe et management transversal.

Directrice marché grand public

Toupret S.A

De Octobre 2005 à Mars 2007

En charge du Commerce et du Marketing pour l'activité Grand Public de TOUPRET en France Responsable d'un CA de 23 M€ et d'une équipe de 22 personnes sédentaires et itinérantes. Dans le cadre des changements de direction commerciale et de direction générale : gestion de l'activité, ré-organisation de l'équipe commerciale itinérante et sédentaire et refonte de la politique commerciale dans le cadre de la nouvelle réglementation visant à la non-discrimination tarifaire. Référencement de nouveaux clients, développement de la DN et du CA, arrêts de gammes, négociation et mise en place de nouveaux contrats commerciaux; participation à des appels d'offres.

Chef de marché grand public

Toupret S.A

De Mai 2002 à Octobre 2005

Mise en place et développement du Marketing stratégique et opérationnel de l'activité Grand Public de TOUPRET en France, avec la forte valorisation de la valeur de la Marque. Etudes et analyses de marché; mise en place de la stratégie d'offres par client Conduite des développements produits; développement de packagings (nouvelle charte graphique) Merchandising; mise en place de la stratégie promotionnelle fond de rayon et hors rayon Mise en place des outils de communication in-store, web et print Re-définition des cahiers de charges du panel GFK; mise en place des tableaux de bord de reporting Mise en place de l'équipe marketing dédiée à l'activité Grand Public (2 personnes) CA : 17 m€ (hors périmètre MDD et 1er Prix)

Chef de produits

Hayward Pool Products

De Mai 1999 à Avril 2002

Filiale française du groupe américain producteur, importateur et assembleur de piscines, structures et systèmes de filtration pour piscines. Marchés professionnel (systèmes pour piscines enterrées) et Grand Public (piscines hors sol et systèmes pour piscines hors sol) / Activité fortement saisonnière. CA 2001 : soit 38 M€ / 72 personnes Budget Marketing : 1.2 M€ soit 3.2% du CA Gestion et animation des gammes de piscines hors sol au niveau européen pour la division Grand Public - Management : 1 personne Marketing développement : lancement de nouveautés développées aux USA, avec plan d'adaptations aux besoins & normes par pays; construction des modules de formation avec le responsable qualité Marketing opérationnel : conception et élaboration des catalogue, supports de vente, plan promotionnel, opérations de destockage de fin de saison; salons Gestion : reporting mensuel; gestion de la Prévision des Ventes avec usines/achats/commerce; arborescence produits; nomenclatures produits et contribution à la définition annuelle des coûts standards avec le contrôle de gestion; gestion du budget

Chef de projets marketing opérationnel

Packard Bell

De Juin 1997 à Mai 1999

Spécialiste des ordinateurs familiaux - Leader français en Grande Distribution A contribué à développer le taux d'équipement des ménages par sa stratégie de vulgarisation. CA 1998 : 1.7 milliards de Francs (260 M€) Responsable de la conception et du développement des plans de lancement et plans de communication des nouveaux ordinateurs en Grande Distribution et réseaux spécialisés en France. Communication : organisation de conférences de presse; pilotage d'une agence de presse; organisation de salons; organisation des réunions de vente; mise en place de plan de communication presse et TV; études d'image; études d'impact Promotion des ventes : définition et mise en place des opérations promotionnelles; co-branding (recherche de partenaires et mise en place) Développement des outils d'aide à la vente : pour la force de vente et pour les points de vente Etudes : analyses de panels; études qualitatives ad-hoc; tests produits

Assistante chef de produits - films et appareils jetables

AGFA GEVAERT (Photographie argentique)

De Juin 1996 à Janvier 1997

Packagings : permanents et promotionnels Mise au point d'opérations promotionnelles et opérations de Trade Marketing Etudes : panel GFK, étude de linéaires TVS, test de concepts promotionnels (BVA) Opération de fidélisation et de motivation du réseau des spécialistes photo

Formation complémentaire

DESS

IAE AIX EN PROVENCE - MARKETING

1995 à 1996

BAC+5 Marketing
Spécialisé en statistiques et études clients/segmentation de marché/analyse des insights

Parcours officiels

MAITRISE Sciences de Gestion

Langues

Anglais - Courant

Espagnol - Notions

Compétences

Capacité à "penser autrement", sortir du cadre
Gestion de projet
Management
Stratégie de communication
Gestion de marque
Etudes Marketing
Développement
Packagings
Promotion des ventes
Stratégie web
Marché Professionnel Peinture
Grande distribution
Stratégie Marketing
Stratégie commerciale
New Business Development
Marketing

Centres d'intérêt

  • Design et décoration