Le Club Dauphine Marketing & Stratégies organise une matinale
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Le Club Dauphine Marketing & Stratégies a le plaisir de vous convier à sa prochaine matinale sur le thème :
De plus en plus d’entreprises utilisent des démarches sensorielles actives pour optimiser la perception de leur offre, créer ou renforcer une expérience client, vendre plus. Milliman (1982) a montré que mettre de la musique avec un tempo lent augmentait les ventes en supermarché de 38,2%... Cette étude très controversée est pourtant un des papiers fondamentaux sur les effets du marketing sensoriel en magasin. Quel est le bon mix sensoriel à adopter ? Quels sont les risques d’une trop grande stimulation multi-sensorielle ?
Après une brève introduction sur la synesthésie, les enjeux du marketing sensoriel et notamment les effets liés au marketing sonore et au design musical, venez nombreux écouter les témoignages et retours d’expérience de :
Caroline Ardelet (RMS 2001 et D2007), Enseignante à Paris-Dauphine
Du pouvoir évocateur des senteurs…
auteur d'une thèse sur le pouvoir d'évocation des parfums et consultante auprès des créateurs de fragrances et d'arômes, elle redéfinit les conditions dans lesquelles l'utilisation des parfums est intéressante dans les contextes commerciaux. Elle nous présente une nouvelle méthode de sélection des parfums qui permet de s'assurer, en amont des lancements, que ceux-ci rendent bien les lieux et les produits plus attractifs.
Claire Dixneuf, Directrice Associée, DECOSENS
De la décoration florale aux senteurs musicales : retour d’expérience et perception multi-sensorielle de la qualité d’accueil
Directrice associée de Decosens, entreprise créée en 2005 avec Lydie Castells autour de la décoration multi-sensorielle, Claire Dixneuf gère tous les jours musique, décoration et senteur pour optimiser l’accueil de lieux de service ou le design d’espaces publics. Elle nous fera part du regard qu’elle partage avec son associée sur leurs pratiques notamment au travers d’une étude qu’elles ont menée auprès de deux cliniques bordelaises.
Programme :
- 8h00 : accueil
- 8h30 – 8h45 : Introduction d’Alain Goudey
- 8h45 – 9h45 : Interventions de Caroline Ardelet puis de Lydie Castells et Claire Dixneuf
- 9h45 – 10h30 : Questions/Réponses – Débat
"Marketing sensoriel :
comment donner du sens à l’expérience client ?"
Mardi 20 mars 2012 à partir de 08h00 à Dauphine
Salle A709
Débat introduit et animé par :
Alain Goudey
(D2007, Professeur Associé à RMS)
Expert en marketing sonore et design musical
Mardi 20 mars 2012 à partir de 08h00 à Dauphine
Salle A709
Débat introduit et animé par :
Alain Goudey
(D2007, Professeur Associé à RMS)
Expert en marketing sonore et design musical
De plus en plus d’entreprises utilisent des démarches sensorielles actives pour optimiser la perception de leur offre, créer ou renforcer une expérience client, vendre plus. Milliman (1982) a montré que mettre de la musique avec un tempo lent augmentait les ventes en supermarché de 38,2%... Cette étude très controversée est pourtant un des papiers fondamentaux sur les effets du marketing sensoriel en magasin. Quel est le bon mix sensoriel à adopter ? Quels sont les risques d’une trop grande stimulation multi-sensorielle ?
Après une brève introduction sur la synesthésie, les enjeux du marketing sensoriel et notamment les effets liés au marketing sonore et au design musical, venez nombreux écouter les témoignages et retours d’expérience de :
Caroline Ardelet (RMS 2001 et D2007), Enseignante à Paris-Dauphine
Du pouvoir évocateur des senteurs…
auteur d'une thèse sur le pouvoir d'évocation des parfums et consultante auprès des créateurs de fragrances et d'arômes, elle redéfinit les conditions dans lesquelles l'utilisation des parfums est intéressante dans les contextes commerciaux. Elle nous présente une nouvelle méthode de sélection des parfums qui permet de s'assurer, en amont des lancements, que ceux-ci rendent bien les lieux et les produits plus attractifs.
Claire Dixneuf, Directrice Associée, DECOSENS
De la décoration florale aux senteurs musicales : retour d’expérience et perception multi-sensorielle de la qualité d’accueil
Directrice associée de Decosens, entreprise créée en 2005 avec Lydie Castells autour de la décoration multi-sensorielle, Claire Dixneuf gère tous les jours musique, décoration et senteur pour optimiser l’accueil de lieux de service ou le design d’espaces publics. Elle nous fera part du regard qu’elle partage avec son associée sur leurs pratiques notamment au travers d’une étude qu’elles ont menée auprès de deux cliniques bordelaises.
Programme :
- 8h00 : accueil
- 8h30 – 8h45 : Introduction d’Alain Goudey
- 8h45 – 9h45 : Interventions de Caroline Ardelet puis de Lydie Castells et Claire Dixneuf
- 9h45 – 10h30 : Questions/Réponses – Débat
Avec le soutien de :
Contact Club MARKETING & STRATEGIES : club-marketing@dauphine-alumni.org
Site du Club : http://www.dauphine-alumni.org/DMS
Blog du Club : http://dms.dauphine-alumni.org
Contact DAUPHINE ALUMNI : contact@dauphine-alumni.org
Contact Club MARKETING & STRATEGIES : club-marketing@dauphine-alumni.org
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