Isaure DE LA HOUGUE - CABANNES

Réseau de 20 entrepôts (B2C et B2B, intégrés et prestés, nationaux, régionaux et locaux, reverse, ADR)
Au sein du Comité de direction des Opérations logistiques :
- Management de 8 cadres (recrutement, développement, évaluation)
- Leader de l'enjeu Capacité dans le plan à 3 ans
- Projets : design & déploiement de nouveaux outils (upgrade WMS, TMS, Capacity Management System, Carrier appointment, Yard management system...), ouverture de nouveaux sites, accompagnement dans la mise en œuvre de 3 projets de mécanisation (shuttle, AGV, AMR)
- Méthodes & amélioration continue : management fonctionnel des Responsables Organisations & Méthodes sur site, PO WMS dans l'équipe, accompagnement dans la montée en compétences sur WMS, rangement guidé...

Entrepôt de Gennevilliers (12 000 m², 75 collaborateurs) - plateforme logistique urbaine
- Écriture du plan stratégique du site : quel schéma logistique entre ce nouvel entrepôt et les magasins hyper-urbains? Comment répondre encore mieux aux attentes de nos clients? Quelle intégration dans le schéma logistique national? Quelle valeur ajoutée pour nos magasins? Quel business model?
- Projets : lean management (chantiers zones, mise en place de KPIs et animation, management visuel...), mise en place d’un stock mutualisé, nouvel outil de livraison BtoC, refonte du plan de transport BtoB et BtoC, déploiement d'un WMS, intégration de nouveaux clients (+50% de volume)
- Pilotage de la performance et du compte d’exploitation, résultats à date : taux d'expédition BtoB +45 points, taux de promesse sur les commandes BtoC +30 points, non-bipés divisés par 100
- Management de cadres (recrutement, développement, évaluation...), réorganisation managériale, accompagnement de promotions internes
- Pilotage de la sécurité : coachings collaborateurs, briefs, modes opératoires, plans d’actions ciblés, ergonomie... Taux de fréquence 2021 = 17

Magasin de Paris Daumesnil (CA : 33M€ - 133 collab.)
• Membre du comité de direction du magasin
• Responsable de la logistique cross-canal du magasin : optimisation des flux de marchandises et d'informations (approvisionnement, réception, mise en rayon, préparation de commandes Magasin/Internet, livraison, délivrance) et des stocks, préparation pour la mise en place d'un WMS.
• Business partner : accompagnement des équipes Commerce pour fluidifier leur activité et aller chercher de la performance.
• Résultats à date : CA (+8.5%), baromètre satisfaction clients en zone OR, temps de délivrance clients (divisé par 2), taux de CA livré (2e scté, +35%), taux d'anticipation (+5 points), démarque inconnue (en baisse), taux de rupture (1er scté), fiabilité de stock (+10 points), hausse de la productivité, polyvalence et montée en compétences.
• Management d’une équipe de 30 collaborateurs (3 responsables, 2 administratifs, 25 logisticiens) : recrutement, formation, développement, évaluation, mise en place de plannings participatifs, coachings sécurité.

Magasin de Bonneuil-sur-Marne (CA : 63M€ - 200 collaborateurs)
• Membre du comité de direction du magasin : construction et mise en place de la stratégie Magasin, responsabilité transverse d’un projet sur la fiabilité des stocks
• Responsable du compte d’exploitation d’un centre de profit (CA : 6.8M€) : définition des objectifs et pilotage de la performance
• Construction de la stratégie commerciale du rayon : définition de l’offre et des plans d’actions commerciales, négociation avec les fournisseurs et gestion de la relation clients, merchandising
• Management d’une équipe de 9 personnes (responsable de rayon, conseillers de vente et logisticien) : recrutement, formation, développement, évaluation

Direction régionale (CA : 650M€ - 13 magasins)
• Pilotage de la performance économique de la région : animation de la construction du budget, préparation des comités de direction, analyses & reporting sur le compte d’exploitation et l’activité logistique
• Animation des équipes Contrôleurs de gestion et Chefs de secteur logistique Magasin sur des problématiques d’exploitation et sur le déploiement des projets, accompagnement dans la construction des futurs magasins (sur les enjeux de stock notamment), animation de réunions (intelligence collective et méthodes collaboratives)
• Management de stagiaires

CA : 1.3Md€
• Animation de la performance de la Supply Chain Export
• Valorisation des projets de productivité logistiques
• Construction du budget avec les responsables Supply Chain (45M€)
• Responsabilité des cotations logistiques sur les nouvelles destinations

CA : 1.9Md€
• Construction du budget avec les responsables Ingénierie (100M€)
• Animation de la performance des ressources (propre/sous-traitance) et optimisation du reporting
• Mise en place d’Essbase dans la division

866 magasins, CA : 2.2Mds€
• Pilotage du Dossier de gestion annuel : analyse des bilans, P&L et KPIs (à destination des actionnaires et des magasins)
• Etude de rentabilité d’une enseigne nouvellement acquise pour la Direction financière : comparaison des enseignes (structures, équilibres économiques, zones de chalandise) et recommandations
• Analyses sur le CA et les investissements, construction de business plans, audits magasin