Situation professionnelle
Résumé
Passionnée par mon métier, je suis une DRH expérimentée, évoluant depuis 20 ans au sein d'entreprises internationales. Mon expérience s'organise autour de 5 piliers:
- engagement, au sein d'équipes de direction, sur des projets de transformation ;
- contribution forte à l'évolution de l'expérience client, notamment omnicanale et dans des univers principalement premium;
- animation et montée en compétences d'équipes RH vers une dimension de service client interne et de partenariat business;
- expertise de toutes les facettes de la fonction RH, avec une prédilection pour le développement RH;
- bonne maitrise des enjeux de groupes internationaux, et des interactions avec des sièges sociaux à l'étranger.
J'ai travaillé dans la grande consommation, le luxe, les services B2B, le secteur bancaire et la distribution sélective.
Expériences professionnelles
Director people & culture western europe
IMPERIAL BRANDS PLC , Paris
Depuis le 04 avril 2022
Drh europe et asie pacifique
BIC Services SA , Clichy
De Février 2019 à Décembre 2019
Drh europe
BIC Services SA , Clichy
De Février 2019 à Janvier 2023
Drh france
Sephora , Neuilly-sur-seine - CDI
De Avril 2016 à Février 2018
Sur un périmètre de 5000 personnes et en multi-sites (330 magasins regroupés en 7 zones géographiques),
- accompagnement d'une nouvelle stratégie client, centrée sur une offre différenciante (marques exclusives, proposition de services en magasin, nouveau parcours client, réduction du discount) et sur l'accélération de la démarche omnicanale.
- refonte vers la politique RH, fortement orientée développement, management et engagement des équipes;
- renforcement et structuration du département RH et de la Sephora University pour répondre à l'urgence opérationnelle retail tout comme aux enjeux de transformation business.
Drh france
BARCLAYS , Paris - CDI
De Novembre 2010 à Mars 2016
Accompagnement d'une stratégie Premier de recentrage sur une clientèle haut de gamme:
- soutien à la modernisation du réseau et de la refonte de la proposition client;
- réorganisation des structures middle et back-office et concentration des points de vente;
- déploiement d'une culture de changement autour de compétences managériales renforcées;
- pilotage de projets RH européens et partage de l'expérience pilote stratégie Premier sur le marché français;
- professionnalisation et réorganisation de l'équipe RH.
Contribution aux initatives de cession de la succursale France, en liaison étroite avec le Groupe, et accompagnement jusqu'à l'engagement à la reprise du fonds d'investissement Anacap
Drh france
Edenred , Malakoff - CDI
De Août 2008 à Octobre 2010
Accompagnement à la constitution d'Accor Services en France, entreprise née du rapprochement de 4 business units, jusqu'à la scission du Groupe Accor et à l'entrée en bourse en tant qu'Edenred:
- structuration d'un Comité de Direction unique et fusion des équipes;
- accompagnement des équipes dans la définition d'une offre de services en lieu et place d'une démarche produit;
- engagement des équipes autour d'une identité et d'une culture managériale communes;
- définition de la politique RH et contribution à la construction d'une stratégie RH internationale;
- structuration de la représentation sociale et négociation d'un socle social commun;
- pilotage du volet social de la scission des activités du Groupe Accor et préparation de l'entrée en bourse d'Ederend;
- organisation de la fonction, des processus, des systèmes d'information et des équipes RH.
Drh
PUIG BEAUTY & FASHION GROUP , Paris - CDI
De Avril 2006 à Juillet 2008
Sur 3 lignes de métier (parfums, cosmétiques et mode) et dans un environnement multi-sites, contribution à la définition et au déploiement d'une organisation matricielle internationale:
- Animation des projets de réorganisation et accompagnement au déploiement de SAP Groupe;
- Lancement d'un programme managérial, fédérant les équipes autour de valeurs communes;
- Rénovation du dialogue social ;
- Harmonisation de la politique RH sur les différentes lignes de métier au travers de 9 entités juridiques distinctes;
- Réorganisation et professionnalisation de la fonction RH.
Drh france
PHILIP MORRIS FRANCE SAS , Puteaux - CDI
De Octobre 1999 à Mars 2006
Accompagnement d'une nouvelle approche commerciale, fortement orientée vers le partenariat avec notre réseau de distribution (débitants et CHR);
Déploiement d'une politique RH centrée sur l'acquisition, le développement et la rétention de talents, sur fond d'acceptation sociale limitée du tabac et de contraintes réglementaires fortes;
Participation à la réorganisation de la fonction RH globale en centres d'expertise et de gestion partagée;
Animation de projets RH européens;
Gestion de l'équipe RH et Formation.
Responsable développement rh
PHILIP MORRIS FRANCE SAS , Puteaux - CDI
De Octobre 1994 à Septembre 1999
Plusieurs postes successifs:
- Traineeship RH en France et au siège Européen en Suisse;
- Responsable Recrutement et Formation pour la France;
- Création du poste de Responsable Développement RH
Parcours officiels
Langues
Anglais - Courant
Allemand - Notions
Compétences
Centres d'intérêt
- Danse modern-jazz
- pilates
- randonnées