Situation professionnelle
Souhait professionnel
- Responsable du marketing
- Responsable de la communication
- Média / Édition
- Télécoms
Résumé
Passionné par les enjeux du marketing client, je suis également friand des environnements hautement concurrentiels.
J'ai travaillé plusieurs années dans le secteur des opérateurs Telcos et celui du Retail. A ce titre, j'ai affiné mon expertise de cet environnement mouvant, extrêmement réactif et agressif. Aujourd'hui, je découvre avec passion le secteur de la Presse et des Médias, où d'importants enjeux de fidélisation digital et de marketing relationnel doivent être développés.
Ma mission : investir & développer un éco-système de fidélisation composé de moyens de communication, de promotion mais aussi de développement des services.
Développer la valeur client dans un périmètre multicanal : tel est l'enjeu de mon métier aujourd'hui !
Expériences professionnelles
Responsable marketing fidélisation
COYOTE SYSTEM , Suresnes - CDI
De Juin 2023 à Aujourd'hui
Définition de la stratégie de fidélisation et de développement de la valeur des clients.
Construction des campagnes de marketing direct, des offres de fidélisation client et de la communication relationnelle.
Périmètre France et 5 pays européens.
Management d'une équipe dédiée de 4 personnes.
Entrepreneur
Conseil en stratégie de Marketing Clients , Courbevoie - Libéral
De Avril 2022 à Mai 2023
Création et développement de projets opérationnels pour PME : consolidation des données, segmentations, recommandations commerciales.
Responsable opérationnel Marketing.
Responsable fidélisation et crm
GROUPE LES ECHOS , Paris - CDI
De Février 2020 à Décembre 2021
Piloter et mettre en œuvre le développement des usages, en lien avec les attentes des clients.
Soutenir et développer la valeur des abonnés, en adéquation avec la stratégie commerciale du Groupe, dans une logique d'optimisation des investissements et de fidélisation aux Marques.
Périmètre multicanal : site fixe, site mobile, applications, papier.
Responsable de campagnes marketing clients
Système U Centrale Nationale , Rungis - CDI
De Août 2010 à Février 2020
Manager marketing relationnel
CLUB MEDITERRANEE , Paris
De Juin 2008 à Décembre 2009
Responsable programme de fidelisation
Club Internet , Paris
De Mai 2006 à Mai 2008
Responsable fidélisation internet
Noos UPC , Paris
De Octobre 2000 à Avril 2006
Parcours officiels
Compétences
Centres d'intérêt
- Sports
- Cinéma
- Digital