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Dimitri CHANE-TUNE

Responsable Marketing Relationnel

47 ans

Situation professionnelle

Épanoui(e) professionnellement

Résumé

Passionné par les enjeux du marketing client, je suis également friand des environnements hautement concurrentiels.

J'ai travaillé plusieurs années dans le secteur des opérateurs Telcos et celui du Retail. A ce titre, j'ai affiné mon expertise de cet environnement mouvant, extrêmement réactif et agressif. Aujourd'hui, je découvre avec passion le secteur de la Presse et des Médias, où d'importants enjeux de fidélisation digital et de marketing relationnel doivent être développés.

Ma mission : investir & développer un éco-système de fidélisation composé de moyens de communication, de promotion mais aussi de développement des services.

Développer la valeur client dans un périmètre multicanal : tel est l'enjeu de mon métier aujourd'hui !

Expériences professionnelles

Responsable fidélisation et crm

Groupe Les Echos Le Parisien (Paris) , Paris - CDI

De Février 2020 à Aujourd'hui

Piloter et mettre en œuvre le développement des usages, en lien avec les attentes des clients.

Soutenir et développer la valeur des abonnés, en adéquation avec la stratégie commerciale du Groupe, dans une logique d'optimisation des investissements et de fidélisation aux Marques.

Périmètre multicanal : site fixe, site mobile, applications, papier.

Responsable de campagnes marketing clients

Système U Centrale Nationale , Rungis - CDI

De Août 2010 à Février 2020

Manager marketing relationnel

CLUB MEDITERRANEE , Paris

De Juin 2008 à Décembre 2009

Responsable programme de fidelisation

Club Internet , Paris

De Mai 2006 à Mai 2008

Responsable fidélisation internet

Noos UPC , Paris

De Octobre 2000 à Avril 2006

Parcours officiels

MAITRISE Sciences de Gestion

Compétences

Management, communication, marketing, digital,luxe, loisirs
Management équipes
Direction de projets marketing et CRM
markeitng digital
Internet & mobile
Web commerce

Centres d'intérêt

  • Sports
  • Cinéma
  • Digital